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Bien que nous aimerions savoir où les choses se sont mal passées, ou comment nous pouvons nous améliorer, suivez les étapes ci-dessous pour un remboursement partiel dans les 3 jours suivant votre date d’achat. Si les 3 jours sont passés et que vous avez un problème, vous pouvez nous contacter à tout moment via le numéro WhatsApp SUPPORT ou via la page Contactez-nous pour résoudre votre problème.

Une fois que vous avez demandé un remboursement, vous ne pouvez plus vous réabonner à notre service à tout moment dans le futur.

Demande de remboursement

Suivez les étapes ci-dessous pour que votre demande de remboursement nous soit envoyée :

• Utilisez l’assistance Whatsapp ou le formulaire de contact pour demander le remboursement.

• Fournissez votre nom d’utilisateur et l’adresse e-mail que vous avez utilisée pour acheter nos services.

• Incluez votre numéro de facture.

• Notez que le remboursement ne sera que partiel, nous déduirons le prix du nombre de jours utilisés (2$ par jour).

• Le paiement sera effectué avec la même méthode de paiement que celle utilisée.